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出師不利!“美團打車”在滬上線首日被約談

中國財經界·www.uwiooya.cn 2018-03-22 14:38:08本文提供方:梁萍萍原文來源:

網約車平臺“美團打車”3月21日在滬上線運營,推出“出租車”和“快車”兩項服務,登陸上海第一天,就因出現五方面問題,被市交通委、市公安局、市價檢局聯合約談,要求立刻整改。一

網約車平臺“美團打車”3月21日在滬上線運營,推出“出租車”和“快車”兩項服務,登陸上海第一天,就因出現五方面問題,被市交通委、市公安局、市價檢局聯合約談,要求立刻整改。

一、車輛和人員數據尚未接入行業監管平臺。

市運管處副處長馬斐介紹,根據行業管理規范,網約車平臺在滬營運前,必須將所有注冊車輛和駕駛員的信息數據接入本市行業監管平臺。然而,截至下午約談時,也就是“美團打車”上線半天后,監管平臺仍未收到相關數據。

二、部分外牌車輛和非滬籍駕駛員違規注冊。

馬斐指出,網約車平臺的所有注冊車輛和人員,必須獲得本市網約車經營許可證。其中,“滬牌”“滬籍”是基本準入條件。而運管處發現,“美團打車”平臺出現了一些違規注冊的外牌車輛和非滬籍駕駛員,在審核時把關不嚴。

三、部分廣告宣傳語夸張,有低價競爭之嫌。

交通管理部門發現,“美團打車”發布的宣傳廣告中,出現了“一元出發”“低價出行”“特大紅包”等容易誤導消費者的語句,涉嫌低價競爭,要求其立即撤銷類似宣傳。公司相關負責人回應,已及時調整廣告措辭,承諾不會出現“一元坐車”等超低價競爭行為,將把促銷讓利幅度控制在合理范圍內。

四、司機端能顯示目的地,且存在變相加價。

馬斐介紹,出租車必須屏蔽“顯示乘客目的地”功能,禁止駕駛員惡意“挑客”。目前,使用“美團打車”的出租車駕駛員接單前依然可以看到目的地,明顯違規。“嘀嗒出行”不久前因同樣問題被約談。記者體驗發現,兩個平臺均未屏蔽“顯示乘客目的地”功能。此外,“美團打車”還設有“感謝費”等變相加價功能,同樣違規。

五、巡游出租車接單后,頂燈狀態不能轉換。

馬斐強調說,使用網約車平臺的巡游出租車,其車輛和司機注冊信息,必須接入本市出租汽車信息服務平臺,實現“接單后頂燈狀態轉為‘電調’”“注冊信息合法性比對”“載客時停止發送召車信息”等三項功能,否則不得開啟巡游出租車的營運業務。

美團回應:將按相關法規落實要求

“美團打車”相關負責人承諾,將積極整改,規范經營。交通管理部門明確指出,如果違規行為依然存在,相關車輛和人員會被依法查處,平臺公司則將面臨注銷、吊銷行政許可等處罰。涉及企業失信行為的,交通管理部門還將依據《上海市社會信用條例》的有關規定,將企業列入失信名錄。

本文來源:責任編輯:梁萍萍

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